Inspiring Library Innovation

+603-5886 0628

Pemeliharaan Preventif & Dukungan Teknis

Home Pemeliharaan Preventif & Dukungan Teknis
Slider

Pemeliharaan Preventif & Dukungan Teknis

Dukungan Pemeliharaan Preventif adalah solusi dukungan komprehensif yang dirancang untuk klien kami yang memerlukan solusi pencegahan dalam serangkaian fitur layanan yang ditentukan dengan biaya yang lebih rendah. Layanan dukungan komprehensif ini memastikan solusi perpustakaan WISERF yang diterapkan di tempat klien selalu dalam kinerja dan operasi yang optimal, serta mencegah waktu henti yang lama.

 

Tidak seperti layanan dukungan teknis berbasis kejadian tunggal, kami menawarkan paket layanan pemeliharaan preventif dan dukungan teknis tahunan yang menyediakan layanan dukungan purnajual yang konsisten dan berjangka panjang. Berdasarkan paket tersebut, layanan dukungan preventif dan perbaikan dilakukan oleh teknisi terlatih kami di lokasi dan dilengkapi dengan suku cadang yang siap pakai. Setiap suku cadang yang rusak harus segera diganti di lokasi oleh teknisi kami sehingga waktu henti sistem dapat dicegah.

 

Cakupan Layanan Paket Layanan Pemeliharaan Preventif dan Dukungan Teknis Tahunan:

 

  1. Layanan Dukungan Jarak Jauh 7 hari 24 jam
  2. Layanan di Lokasi Tanpa Batas selama Jam Kerja Normal
  3. Layanan pemeliharaan preventif berkala dalam periode kontrak
  4. Panggilan bantuan tanpa batas
  5. Laporan

 

Search